1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo Yo Te Invito recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponde, comparte datos personales de usuarios, compradores, productores, gastronómicos, rentals, hoteles, referidos y otros perfiles que utilizan la plataforma.
2. Datos que podemos recopilar
Según el perfil y uso de la plataforma, podemos recopilar:
Datos de identificación: nombre, apellido, email, teléfono, documento si fuera necesario, rol o tipo de perfil.
Datos de cuenta: credenciales cifradas, estado de verificación, preferencias, ciudad preferida, categorías favoritas.
Datos de compra y operación: órdenes, tickets, pagos, estado de tickets, transferencias, validaciones QR, historial de actividad.
Datos comerciales: información de productoras, comercios, hoteles, rentals, referidos, publicaciones, propuestas, acuerdos y métricas.
Datos de contacto y soporte: mensajes, reclamos, consultas, documentación enviada.
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, logs, eventos de seguridad, cookies o tecnologías similares.
Datos de ubicación aproximada o declarada: ciudad, provincia, ubicación del evento o comercio, coordenadas cargadas por proveedores.
Datos de comunicaciones: preferencias de email, notificaciones in-app y push.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para:
Crear y administrar cuentas.
Permitir compras, tickets digitales, QR, transferencias y validaciones.
Mostrar contenido, recomendaciones, eventos, promociones y servicios.
Operar portales de productores, gastronómicos, rentals, hoteles y referidos.
Registrar acuerdos, métricas y solicitudes dentro del flujo de referidos.
Brindar soporte y resolver reclamos.
Enviar comunicaciones operativas, legales, transaccionales y de seguridad.
Enviar notificaciones configurables cuando el usuario las habilite.
Prevenir fraude, abuso, accesos indebidos y manipulación de tickets o promociones.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o regulatorias cuando correspondan.
Mejorar la plataforma, métricas internas, experiencia de usuario y calidad del servicio.
4. Base de uso y consentimiento
Al registrarte, utilizar la plataforma, comprar, publicar contenido, aceptar términos, activar notificaciones o contactar soporte, autorizás el tratamiento de tus datos para las finalidades informadas.
Ciertas comunicaciones operativas, legales o de seguridad pueden ser necesarias para el funcionamiento de la plataforma y no siempre podrán desactivarse. Las comunicaciones promocionales o no críticas podrán ofrecer mecanismos de baja o configuración cuando corresponda.
5. Notificaciones email, in-app y push
Yo Te Invito puede enviar notificaciones dentro de la plataforma, por email y por push web/mobile. Las notificaciones pueden incluir tickets, compras, transferencias, cambios de estado de eventos, reseñas, disputas, alertas de seguridad, eventos recomendados, promociones o información relevante según preferencias.
El usuario puede configurar ciertos tipos de alertas desde su cuenta. Las notificaciones críticas relacionadas con operación, seguridad, compras o aspectos legales pueden mantenerse activas cuando sean necesarias.
6. Datos de pagos y proveedores externos
Cuando se integren proveedores de pago reales, los datos de pago podrán ser procesados por terceros especializados. Yo Te Invito no debería almacenar datos completos de tarjetas u otros instrumentos sensibles salvo que se implemente una solución certificada y permitida.
Los tiempos, validaciones, reversos y políticas técnicas de pago pueden depender del proveedor correspondiente.
7. Compartición de datos
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con:
Organizadores o productores, para validar tickets, gestionar eventos o resolver incidencias.
Comercios gastronómicos, rentals u hoteles, para operar beneficios, consultas, reservas informativas o validaciones.
Referidos y productores, para mostrar métricas, atribuciones y acuerdos cuando corresponda.
Proveedores tecnológicos: hosting, base de datos, email, push notifications, almacenamiento, analítica, seguridad, pagos o facturación.
Autoridades públicas, judiciales, administrativas o regulatorias cuando exista obligación legal.
No vendemos datos personales a anunciantes.
8. Conservación de datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para operar la plataforma, mantener historial de compras/tickets, resolver reclamos, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y sostener auditoría interna.
Algunos datos podrán conservarse aun después de cerrar una cuenta cuando sean necesarios por razones legales, contables, fiscales, de seguridad, soporte o auditoría.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger datos personales, incluyendo controles de acceso, autenticación, registros de auditoría, cifrado cuando corresponda y buenas prácticas de desarrollo.
Ningún sistema es completamente infalible. El usuario debe proteger sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
10. Derechos de los titulares de datos
El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales conforme a la legislación aplicable. Algunas solicitudes podrán estar limitadas cuando exista obligación legal de conservación, operaciones pendientes, prevención de fraude o derechos de terceros.
Para ejercer derechos, escribir a: operaciones@yoteinvito.club.
11. Cookies y tecnologías similares
La plataforma puede utilizar cookies o tecnologías similares para sesión, seguridad, preferencias, métricas, rendimiento y mejora de experiencia. El bloqueo de cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades.
12. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores sin autorización suficiente de sus representantes legales cuando sea requerida. Determinados eventos o servicios pueden tener restricciones de edad definidas por sus organizadores.
13. Cambios en esta política
Yo Te Invito podrá actualizar esta Política de Privacidad. Cuando los cambios sean relevantes, podrá informarlos dentro de la plataforma o solicitar una nueva aceptación.
14. Contacto
Email privacidad: operaciones@yoteinvito.club
Email soporte: soporte@yoteinvito.club